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이용권은 어떻게 사용하나요?
이용권을 구매하면 꿈조각이 자동으로 충전됩니다. 이후 ‘맞춤 꿈 해석’ 페이지에서 꿈 내용을 입력하고 분석 버튼을 누르면 꿈조각 1회가 차감되며, AI가 꿈 해석 + 오늘의 행운숫자를 제공합니다. 별도의 사용 절차 없이 결제 즉시 이용 가능합니다.
패키지의 유효기간이 있나요?
유효기간은 없습니다. 구매한 꿈조각은 사용할 때까지 계정에 영구 보관되며, 원하실 때 언제든 사용하실 수 있습니다.
월 구독은 어떻게 해지하나요?
마이페이지에서 언제든 해지할 수 있습니다. 해지하더라도 이미 결제된 기간이 끝날 때까지는 무제한으로 이용 가능합니다. 해지 후 추가 결제는 발생하지 않습니다.
환불이 가능한가요?
네, 가능합니다. 구매 후 7일 이내이며 꿈조각을 사용하지 않은 경우 전액 환불해드립니다. 일부 사용한 경우에는 미사용분에 대해 환불이 가능합니다. 환불을 원하시면 마이페이지 하단의 ‘문의’ 또는 이메일로 환불 요청을 보내주세요. 관리자가 확인 후 카카오페이를 통해 환불 처리해드리며, 환불 완료까지 영업일 기준 1~3일 소요될 수 있습니다.
결제는 어떤 방식으로 이루어지나요?
카카오페이로 결제됩니다. PC에서는 QR코드 스캔 또는 카카오톡 알림으로, 모바일에서는 카카오톡 앱이 바로 열려 간편하게 결제할 수 있습니다. 실제 카드 정보는 카카오페이에서 안전하게 관리되며, 별꿈 해몽에서는 카드 정보를 저장하지 않습니다.